Warum die einfache Produktauswahl vor der Produktkonfiguration stehen sollte
In der Welt der Produktkonfiguratoren wird oft ein entscheidender Fehler gemacht: Der Konfigurator wird so komplex gestaltet, dass nur Experten sie effektiv bedienen können. Dies widerspricht jedoch dem Grundgedanken moderner Geschäftsprozesse – der Vereinfachung. Die Komplexität von Konfiguratoren führt zu einer erhöhten Fehleranfälligkeit, längeren Einarbeitungszeiten und letztendlich zu einer geringeren Akzeptanz bei den Nutzern. Genau … Weiterlesen